栏目索引 / 07-A
先挑一个方向
三个常设栏目各自守着一类问题,更新节奏不一样,按你手上要办的事选。
更新列表 / 07-B
最近做了什么
每一行都挂着栏目和时间,先扫一眼标题,有兴趣再看摘要。
01 / 版本手记
版本手记
装了客户端的人最先想知道改了什么,这里写最新的几条。
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版本手记
第 42 版灰度:桌面端启动更快一点
启动与缓存读取顺序做了调整,安装包维持在 86 MB 上下,等页面出来的时间短了一截。
本周更新 -
版本手记
移动端灰度包固定在每周三
测试版每周三发灰度包,稳定版每月末发一次,两条通道随时可以互相切回来。
本周更新 -
版本手记
网页版记录页排版重排
不装客户端也能翻记录和费用说明,小屏幕上少了两处横向滚动。
上个月 -
版本手记
离线缓存覆盖更多记录页
装过客户端的设备断网也能翻历史记录,翻页时的等待明显变短。
上个月
02 / 使用技巧
使用技巧
多半来自客服收到的提问,写成照着做就行的短篇。
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使用技巧
用月份标尺看额度变动
额度变动以暖橙标记挂在周期标尺旁,切换月份时标尺跟着一起更新。
本周更新 -
使用技巧
包月、包季、包年怎么挑
三档适合的使用周期不一样,每档包含的服务范围在工具中心写得很完整。
本周更新 -
使用技巧
上个月的记录在哪里找
记录按自然月归档,保留最近 24 个月,想跨月对比直接切月份就行。
上个月 -
使用技巧
测试版切回稳定版的两步
切换后记录照常按月份归档,额度标尺和之前看到的一样。
上个月
03 / 月度回顾
月度回顾
月末汇总一个月里做过的调整,以及大家在用什么设备看记录。
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月度回顾
这个月:手机看记录的人更多了
移动端访问占比大约 67%,小屏幕上的记录页跟着做了一轮调整。
本月 -
月度回顾
上个月:教程补到 68 条步骤
安装、登录、记录查询和版本切换都补齐了分步说明,照着点就行。
上个月 -
月度回顾
上个月:常见问题整理到 42 条
客服被问得最多的问题整理成可以自查的问答,先翻一遍往往更快。
上个月
更新节奏 / 07-C
多久回来看一次
三个栏目各按自己的节奏走,你心里有个数,不用天天刷。
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01
版本手记
跟着发版走
灰度包周三、稳定版月末,有变化当天记一笔,装了客户端的人看这条最省事。
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02
使用技巧
每周两到三篇
按客服收到的提问来写,偏向记录查询、档位选择和版本切换这类具体操作。
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03
月度回顾
每月一篇
月末把这段时间的调整方向、访问变化和灰度反馈收在一起,一篇看完。